Une facturation maîtrisée, pour soutenir l’excellence des soins!
Great Square SA est une société spécialisée dans la recherche, la sélection et le recrutement de cadres et dirigeants dans plus de vingt domaines d’activités spécifiques.
Notre cliente, un établissement médical de renommée comptant plus de 200 collaborateurs répartis sur deux sites. Spécialisée en orthopédie, urologie et neurochirurgie, cette clinique est reconnue pour être à la pointe des soins et jouit d’une solide réputation. Afin de compléter son équipe de cadres, elle nous a mandatés pour rechercher son ou sa futur(e)
Responsable Facturation médicale
Basé au siège de l’établissement dans la Riviera vaudoise, vous serez en charge de la facturation, du suivi des encaissements et des relations avec les médecins, chirurgiens et assurances. Vous jouerez un rôle clé dans la fluidité des processus, la conformité des factures et le lien entre les équipes médicales et administratives.
Responsabilités principales
- Superviser et participer à l’établissement et à la validation des factures ambulatoires et stationnaires, en veillant à l’exactitude des prestations saisies selon TARMED (TARDOC), DRG et LAA et en respectant les délais
- Vérifier la conformité des prestations facturées avec les dossiers médicaux avant envoi aux caisses maladie, assurances ou patients
- Assurer le suivi des encaissements, gérer les rappels et coordonner les procédures de recouvrement
- Traiter les litiges avec les assureurs et les patients, clarifier les prises en charge et les refus de paiement
- Encadrer une équipe de 4 à 5 personnes, répartir les tâches et veiller à la qualité et aux délais de facturation
- Améliorer les processus de facturation et contribuer à l’optimisation des outils, notamment dans la configuration du logiciel Opale
- Contribuer à l’analyse des données issues de la facturation via des outils de reporting tels que Qlik
- Assurer la veille tarifaire, appliquer rigoureusement les réglementations suisses et garantir la conformité des pratiques
- Collaborer avec les services internes (qualité, informatique, direction) pour fluidifier les flux de facturation
- Échanger régulièrement avec les médecins pour comprendre les protocoles opératoires et assurer une cohérence dans les décomptes d’honoraires
- Faire le lien entre les enjeux médicaux et administratifs, et garantir la fiabilité des données transmises aux services concernés
Votre profil
- Suite à une formation de base dans le domaine administratif, financier ou médical, vous avez développé une solide maîtrise des outils et enjeux liés à la facturation
- Vous justifiez d’une solide expérience en facturation, idéalement en lien avec des prestations de santé, qui vous permet de comprendre les enjeux du poste
- Comprendre les actes médicaux, interpréter un protocole opératoire ou valider un décompte d’honoraires fait partie de vos compétences
- La connaissance du système Opale ou d’un logiciel de facturation dans le domaine de la santé constitue un atout bienvenu
- Habitué(e) à interagir avec des médecins ou des chirurgiens, vous savez instaurer un dialogue respectueux, précis et efficace
- Vous êtes capable de négocier et de défendre vos positions, sans rigidité ni arrogance
- Rester humble et fonctionner dans le respect des responsabilités de chacun vous semble naturel
- Vous gardez une vision d’ensemble, anticipez les impacts de vos décisions et contribuez à l’équilibre global du service
- Vous disposez d’excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, et savez adapter votre discours à chaque interlocuteur
- Autonome, pragmatique, vous aimez faire avancer les choses sans tomber dans l’excès de procédure
Dans cette fonction clé, vous occupez un rôle central au sein d’une petite équipe à taille humaine, où la proximité et la collaboration font la différence au quotidien. Vous évoluez dans un environnement qui valorise l’autonomie, la confiance et le dialogue direct. La flexibilité des horaires de travail vous permet de concilier au mieux vos responsabilités professionnelles et personnelles. Vous rejoignez une structure qui cultive un bon esprit d’équipe, un cadre de travail sain et une culture d’entreprise où chacun peut contribuer activement à l’amélioration continue des pratiques.
Intéressé(e)?
Alors faites-nous parvenir un dossier ou appelez-nous si vous avez besoin de plus d’informations.